World Gold Kartıma Yansıtılan 869 TL Yıllık Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi
9 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 869 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 7879’dur ve bu işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kart aidatı ücreti adı altında alınan bu bedeli yersiz ve kanunsuz buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Bu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmeye konmuş ve içeriğine etki edilmesine, müzakere edilmesine imkan tanınmamıştır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu sebeple hesabımdan tahsil edilen 869 TL kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımı bana gönderen banka birimine gerekli itiraz dilekçemi ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Ekstra bir mali yükümlülük altında bırakılmak istemiyorum. Kesilen 869 TL kart aidatının ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




