to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartıma Yıllık Aidat Ücreti Haksız Kesinti Olarak İade Talebi
VakıfBank Gold kredi kartıma 2026 yılı için 17 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü tüketicilere sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen kart aidatı ücreti haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının dahi iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımdan 2026 yılı için 869 TL yıllık kart aidatı alınmıştır.
2026 yılına ait 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'ın e'mail üzerinden olumsuz geri dönüş sağlaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Umarım haksız alındığını düşündüğüm ücreti iade ederler aksi takdirde ortalama aylık 17-30 bin arası yaptığım harcama için kullandığım kredi kartının iptalini yaparak, komple hesaplarımı kapatarak, VakıfBank müşterisi olmaktan çıkarak ve yaşadığım mağduriyeti de çevreme aktararak deneyimimi paylaşacağım.
