to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Vinov hizmeti ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ana hesabımdan Vinov ödemesi yapılacağı, bu ödemenin otomatik olarak ana hesaptan çekileceği söylendi. Ancak 30.01.2026 tarihinde ödeme alınmayıp tarafıma faiz uygulanmış ve bu faiz tutarı ana hesabımdan çekilmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme için Vinov hesabında para bulunması gerektiği ve ödemenin oradan otomatik çekileceği bilgisi verildi. Ben daha önce bana, Vinov hesabındaki paranın ana hesaptan otomatik olarak çekileceğinin söylendiğini, madem uyguladıkları faizi ana hesaptan çekebiliyorlarsa, aynı şekilde ana parayı da çekmeleri gerektiğini belirttim. Faizi ana hesaptan çekip asıl ödemeyi çekmemeleri ve bu şekilde faiz yansıtılması bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir bir durum değildir.
Haksız yere ana hesabımdan çekilen faiz tutarının ve varsa bu işleme bağlı tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edip hakkımı arayacağım...
VakıfBank Ordu şubesindeki Vinov taksitli hesabımda, hesabımda para olmasına ve Vinov hesabıma erken ödeme yapmama rağmen her ay düzenli olarak faiz kesiliyor. Faiz yansıtıldığında borcumu hemen ödemek istediğimde ise, “Beklemeniz gerekiyor, faizi 10 gün sonra belli olacak” şeklinde yanıt alıyorum. ...
VakıfBank Vinov hesabım üzerinden bugün (24.09.2025) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vinov çekimi saat 14.05’te yapılmış, ben ise ödememi aynı gün 14.10’da gerçekleştirdim. Ancak bu kısa süre farkı nedeniyle taksidime 1 günlük yasal faiz işletildi. Mesai saati bitimine kadar ödeme yapıla...
VakıfBank nezdindeki hesabım üzerinden, Özel Kdz. Ereğli Doğa Ortaokulu’nun 2025-2026 eğitim-öğretim yılına ilişkin olarak Vinov ödeme yöntemiyle düzenli ödemeler gerçekleştirdim. Ancak ilgili okulun yaşadığı finansal ve yönetimsel sorunlar nedeniyle 2025-2026 döneminde eğitim hizmeti verilmeyeceği ...
VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum. ...
Vakıflar Bankası'ndan taksitli ek hesap kullandım. Sonra, 24 saat geçmeden, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Banka maaş müşterisi değilim. Öğrencimin okul ücreti için hesap açıldı, ödemeleri Vinov hesabımdan yapıyordum. Sonra kullandığım ve aynı gün iptal ettiğim ek hesa...
Yorumlar