VakıfBank’tan Şüpheli Doğrulama Kodları Ve Telefon Araması İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

02.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30 civarında telefonuma art arda VakıfBank adına gönderildiğini düşündüğüm doğrulama kodu mesajları gelmeye başladı. Ardından, 15.38’de 444 0 724 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini banka gibi tanıtıp, “Size mesaj geliyor mu? VakıfBank mobil bankacılığa girin, profile girin, güvenlik ayarlarına girin, orayı sarı yapın, gri olmasın” şeklinde yönlendirmelerde bulundu ve daha sonra görüşmeyi sonlandırdı. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numarası veya SMS şifresi gibi özel bir bilgi istenmedi; ben de kimseyle bu tarz bir bilgi paylaşmadım.

Bu aramadan sonra hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana güvenlik sebebiyle mobil bankacılık girişiminin kapatıldığını söylediler; ancak müşteri hizmetlerindeki personel, telefonda beni arayan kişi gibi konuşmadı ve ayrıca hesabımda kredi çekme ya da para çıkışı gibi hiçbir işlem olmadığını belirtti. Şu anda VakıfBank mobil bankacılık girişi kapalı durumda.

444 0 724 numaralı hattan yapılan bu şüpheli aramanın acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu numarayla ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekiyorsa hattın kapatılmasını talep ediyorum. Hesaplarım ve bilgilerim üzerinde de kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mobil bankacılık erişimimin güvenli şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.