VakıfBank Banka Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Bilgilendirme Talebi
22.12.2025 tarihinde saat 13:38’de cep telefonuma 444 0 724 numaralı hattan peş peşe aramalar gelmeye başladı. Ekranda “Vakıflar Bankası Beyoğlu Şubesi” yazıyordu. Aramayı açtığımda ise karşı taraftan herhangi bir ses gelmedi. Bunun üzerine ben tekrar 444 0 724 numarasını aradım ve müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında benden mobil uygulama şifremi girmemi istedi, bu talep üzerine yanıltma ihtimalinden dolayı tedirgin olup telefonu kapattım.
Daha sonra hesaplarımı kontrol ettirdim ve şu an için bir sorun görünmüyor. Yine de bu yaşanan durum sebebiyle, beni arayan hattın ve görüştüğüm kişinin gerçekten VakıfBank çalışanı olup olmadığı konusunda resmi ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Özellikle ekranda görünen Beyoğlu Şubesi ile hiçbir işim, hesabım ya da işlemlerim bulunmadığı halde neden bu şekilde arandığımı net olarak açıklamanızı talep ediyorum.
Yanıltma vakalarının arttığı bu dönemde, güvenlik açısından çağrı kayıtlarımın incelenmesini, hesabım ve bilgilerimle ilgili herhangi bir risk olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu tür şüpheli aramaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















