to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Belediyesi Önündeki Ziraat Bankası ATM'sinde Para Sıkışması Ve İade Eksikliği
19 Ekim 2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara Sincan Temelli’de, Sincan Belediyesi ek hizmet binasının önünde bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden Enpara kartıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında 7.500–7.700 TL aralığında bir tutarı ATM’ye yerleştirdim ancak para bir anda ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi.
Bu olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve oldukça sinir oldum. Orada başka ATM olmadığı için mecburen bu ATM’yi kullandım, buna rağmen ortada ne net bir bilgilendirme ne de ilgilenen bir yetkili oldu. İşlemle ilgili banka tarafından gelen SMS ve kayıtlarım mevcut, istenirse sunabilirim. Ayrıca bu işlemle ilgili z2748023 referans kodu üzerinden kayıt oluşturdum.
Bu ATM’nin özellikle Ankara Sincan Temelli bölgesinde, Sincan Belediyesi ek hizmet binası önünde yer alan cihaz olduğunun dikkate alınarak kamera ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, sıkışan paramın tespit edilerek en kısa sürede Enpara hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
