to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde, kısa bir süre önce 444 0 724 numaralı hattan VakıfBank adına arandım ve sigorta hizmetiyle ilgili olduğundan bahsedildi. Ancak görüşme sırasında verilen bilgiler ve konuşma üslubu bana güven vermedi; bunu telefondaki görevliye de açıkça ilettim.
Görüşme esnasında karşı taraftan gelen sesin sık sık kesilmesi, bağlantının sağlıksız olması ve bu nedenle konuşmanın sürekli bölünmesi de beni ayrıca şüpheye düşürdü; bu yüzden görüşmeyi kendim sonlandırdım. Sigorta hizmeti adı altında benden onay istenirken, normalde olması gerektiği gibi VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı veya doğrulama mesajı gelmedi. Bu durum, hem aramanın gerçekliği hem de kişisel verilerimin ve bankacılık bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.
444 0 724 numaralı hattın, yapılan bu sigorta aramasının ve talep edilen onay sürecinin gerçekten VakıfBank prosedürlerine uygun olup olmadığının incelenmesini, aramanın bankaya ait resmi bir arama olup olmadığına dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu numaradan benim adıma herhangi bir sigorta ya da farklı bir ürün onaylandıysa, bunların iptal edilmesini ve hesabıma/kartlarıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
Müşteri güvenliği açısından bu tür aramaların daha şeffaf, doğrulanabilir ve VakıfBank Mobil üzerinden teyit edilebilir bir yapıya kavuşturulmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
28.11.2025 günü saat 16:10 civarında 444 0 724 numaralı VakıfBank hattından sigorta kampanyası için arandım. Daha önce de defalarca kez telefonla bankacılık işlemi ve benzeri konularda aranmak istemediğimi, güvenlik endişelerim nedeniyle bu tür işlemleri telefon üzerinden yapmadığımı açıkça belirtmi...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:46’da 444 0 724 numaralı telefondan arandım ve VakıfBank kredi kartımın güvenliği ile ilgili sigorta teklifi sunuldu. Telefonda işlem yapmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Ancak, sesimin kaydedilerek izinsiz bir işlem yapılmasından endişe ediyorum. Görüşme ...
Yaklaşık bir haftadır 444 07 24 numaralı hattan defalarca aranıyorum. En son 06.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında yine arandım. Aradıklarında VakıfBank hesaplarımı sigortalatmamdan bahsediyorlar, ancak ilgilenmediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam ediyor. Bu numaranın güvenil...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:56’da VakıfBank genel merkezinden aradığını söyleyen bir kadın tarafından arandım. Görüşme sırasında bana sigorta yapmam için ısrar edildi ve kart şifresi ya da linke tıklama durumunda mağdur olmamam için sigorta yaptırmam gerektiği belirtildi. Aynı gün saat 13:55’te ...
Yorumlar