to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sahte Arama ve Hesap Blokajı Şikayetim
11 Şubat 2026 öğleden sonra VakıfBank adına aradığını söyleyen 0800404**24 numaralı hattan bir kez arandım. Arayan kişi, hesabımdan başka bir mobil cihaz üzerinden para çıkışı olduğunu söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve banka onayı için tarafıma onay göndereceğini, bunu onaylamam gerektiğini ifade etti.
Görüşme sonrasında durumu teyit etmek için doğrudan VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede bu numaranın bankaya ait olmadığı, sahte ve dolandırıcılık amaçlı bir hat olduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine güvenlik amacıyla tüm hesaplarıma bloke koydurttum.
VakıfBank’ın bu numara ve benzeri sahte aramalara karşı müşterilerini daha etkin şekilde bilgilendirmesini, gerekli güvenlik ve bilgilendirme önlemlerinin artırılmasını ve bu numaranın ilgili mercilere bildirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benzerini yaşadım. Bende sizin gibi burada paylaştım. Rabbim beterinden korusun inşallah geçmiş olsun