to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve 729 TL İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaptığım incelemede, 02.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 729,00 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartımı yaklaşık 19 yıl önce aldım ve imzaladığım sözleşmede yıllık kart aidatına ilişkin herhangi bir hüküm bulunmamaktadır.
Her ay ortalama 50.000 TL civarında harcama yapıyorum ve kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarım mevcut. Ayrıca Ağustos 2026 ayından itibaren maaş hesabım da VakıfBank’tadır. Bu kadar aktif kullandığım ve maaş müşterisi olduğum bir bankada, yıllık aidat kesintisi yapılmasını yasaya ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Söz konusu kesinti sonu 6107 ile biten kredi kartımdan alınmıştır.
VakıfBank’ın, 02.08.2026 tarihinde tahsil edilen 729,00 TL tutarındaki kart aidatını tarafıma ivedilikle iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 729,00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Sözleşmede böyle bir ücret bulunmadığını ve maaş hesabım, yüksek harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım olduğunu belirttim. İade talebimde banka "İade yapamayız" yanıtı verdi ve süreçte hiçbir gelişme yaşamadı. Memnun değilim.
