to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Kart İçin Yüksek Aidat Ve İade Reddi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Worldcard kredi kartımdan 7 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 4 kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Bu ücretle ilgili olarak VakıfBank ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı. Düzenli ve yoğun bir kullanımım bile yokken her yıl bu şekilde yüksek bir aidat alınacak olması beni rahatsız ediyor ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Hem az kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınması hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartımdan kesilen 869 TL yıllık kart aidatının tamamının hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Gelişme
VakıfBank Worldcard’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 5 kez harcama yaptım. 7 Mayıs tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 869 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Kartı alırken bana böyle bir yıllık ücret bilgisinden kesinlikle bahsedilmedi. Zaten kartı çok sık kullanan bir müşteri de değilim. Buna rağmen 869 TL gibi oldukça yüksek bir tutarın kart ücreti olarak alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 869 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala bir dönüş alamadım bu nasıl bir banka ya çok pişmanım buradan çıkarttığıma
