to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Şartsız İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali ve iadesi için 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama sözü vermem gerektiği, ancak bu şartı kabul edersem aidatın iade edileceği söylendi. Aidat iadesinin, benden ek bir harcama sözü veya taahhüt istenerek yapılmasını tamamen haksız buluyorum ve kabul etmiyorum.
Kart aidatımın herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde VakıfBank’a ait kullanmış olduğum tüm kart ve hesaplarımı kapatarak, diğer bankalarda olduğu gibi herhangi bir şart koşmadan aidat iadesi yapan bankalarla çalışmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Böyle bir bankayla çalıştığım için pişmanlığım bir kez daha oluştu buradaki şikayetimi gören herkese de tavsiyem asla ve asla böyle bir bankayla çalışmamaları insanları zorla harcama sözüne teşvik ederek aidatı iptal ederiz aksi takdirde edemeyiz diye yanıt vermek kabul edilemez hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER yoluyla aramaya devam edeceğim ve en kısa sürede sizinle tüm ilişkimi sonladiricam
