Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Koşulsuz İadesi Talebi

VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 3658 ile biten kartıma 03.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerini incelediğimde gördüm. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim.

Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl kesilen tutarı ödemem gerektiği, ödersem eğer gelecek yıl için aidat alınmayabileceği ya da 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama sözü vermem halinde iade yapılabileceği bilgisi verildi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen aidat iadesinin bu şekilde şartlara bağlanmasını kabul etmiyorum.

VakıfBank’ta kayıtlı, sonu 3658 ile biten kredi kartıma 03.06.2026 tarihinde yansıtılan 729,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin, ilgili mevzuat gereği alınmaması gerektiğini düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık kart aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un haksız şartlara ilişkin hükümleri uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmeyen ve herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan kart aidatı uygulamasının haksız şart niteliğinde olduğu yönünde Yargıtay kararları bulunmaktadır.

Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 729,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonuç hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için bankanıza başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.