to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus kartımla Mart 2025'te yurt dışında alışveriş yaptım. Yurt dışı alışverişlerinizde %5 indirim fırsatı kampanyası kapsamında, tek seferde 100 dolar ve üzeri harcama tutarını geçmeme rağmen hak ettiğim indirim kredi kartı ekstreme yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alışverişin Euro cinsinden olması ve ekstreye Dolar olarak yansıması nedeniyle kampanya koşullarını sağlayamadığım belirtildi. Ancak bu gerekçe, kampanya maddelerinde yer alan "Hak edilen indirimlerin hesaplanması, ilgili harcamaların bankamıza ulaştığı tarihteki Merkez Bankası Döviz Satış kuru baz alınarak hesaplanacaktır." ifadesiyle çelişmektedir. VakıfBank, Avrupa'da yapılan bir alışverişi Amerikan Doları cinsinden yapmam gerektiğini söyleyerek hayatın olağan akışına uymayan bir koşul öne sürmekte ve "Yurt Dışı Alışverişlerinizde %5 indirim fırsatı" diyerek müşteriyi yanıltıcı kampanya düzenlemektedir. Yaptığım alışverişlerin indirim tutarının kartıma yansıtılmasını, aksi halde kampanya isminin "Yurt Dışında Amerikan Dolarını Para Birimi Olarak Kullanan Ülkelerdeki Alışverişlerinizde %5 İndirim Fırsatı" olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus kart kullanıcısıyım. Kartımla yurt dışından harcama yaptım ancak bu harcamalar dönem içinde işlemlerime dolar olarak yansıdı. Bankayı arayarak ekstremi Türk Lirası olarak almak istediğimi, tüm harcamalarımın Türk Lirası olarak işlenmesini talep ettim ancak bu konuda yardımcı ...
VakıfBank Platinum Plus kartınız ile yurt dışında tek seferde yapacağınız her 100 $ ve üzeri harcamaya %5 indirim fırsatından yararlanabilirsiniz. İlgili kampanya gereği Yurt dışından 565 dolarlık alışveriş yaptım fakat alışverişi saymıyorlar güya tl ile yapmışız. Kampanyadan dolayı gerekli indirimi...
VakıfBank ın yurt dışında 100 doların üzerindeki döviz alışverişlerinde yüzde beş indirim yapacağı kampanyasına katıldım. Yurt dışında 1000 doların üzerinde alış veriş yapmama ve yapılan alışverişlerin her biri 100 doların üzerinde olmasın rağmen ekstreme indirim sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle gö...
VakıfBank Platinum kredi kartı ile TL harcamalarım haricinde USD harcaması da yaptım. Söz konusu USD harcamaları dönem sonunda TL olarak çevrilerek hesap ekstreme yansıtılmamış, ben TL olarak normal borç ödememi yaptım. 3 dönem sonunda TL olarak tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hiçbir bilgile...
Yorumlar