to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İptali Ve İade Talebi
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Ekstremde “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünen bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim.
Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iade talebim reddedildi. Kredi kartı kullanımının zaten bankaya ciddi anlamda gelir sağladığını, ayrıca böyle yüksek bir kart aidatının alınmasının müşteriyi mağdur ettiğini belirttim fakat buna rağmen olumsuz dönüş yapıldı.
İlgili kart aidatı kesintisinin iptal edilerek 999 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Başvurumun olumsuz değerlendiği mesajı geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorum.
İlk fırsatta kartımı iptal edeceğim.
