to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmesi Gerekiyor
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini açıkça talep ettim. Görüşmede aidat iadesi talebimin reddedildiği belirtildi. Kartı henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir ücretin tek taraflı olarak hesabıma yansıtılmasını ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
VakıfBank’ın kredi kartımdan aldığı 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatını iptal ederek tamamını tarafıma iade etmesini, benzer kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
