to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 729 TL Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank bireysel kredi kartımdan bugün 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Zaten karta düzenli olarak faiz ve çeşitli masraflar ödüyorken bir de bu tutarda yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi talebim reddedildi. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kartımdan kesilen 729 TL yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yardımcı olmuyor kimse.
