to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Aralık ayında ekstreme 498 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullandığım ilk yılda böyle bir kesinti yapılmış olması beni ayrıca rahatsız etti.
Bu ücretin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz değerlendirildi. Binlerce mağdurdan biri olarak, güvenilir banka diye tercih ettiğimiz VakıfBank’ın, yasal düzenlemelere ve piyasada aidat almayan onlarca banka olmasına rağmen yıllık kart aidatı tahsil etmesini kabul edemiyorum.
Bu uygulamaya tepki olarak, bugünden itibaren kredi kartımı iptal ediyorum. Kartı aktif ve düzenli kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak kredi kartı yıllık aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımdan kesilen 498 TL yıllık kart aidatının hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
