Konser Ertelenmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yol Masrafı Tazmini Talebi

Passolig üzerinden 3 Ekim tarihli konser için bilet satın aldım. Bugün konser alanına gitmek için tam 30 kilometre yol katettim. Ancak alana vardığımda, konserin bana hiçbir SMS, e-posta veya arama ile haber verilmeden 28 Ekim'e ertelendiğini ve sistemdeki bilet tarihimin konsere sadece 2 saat kala gizlice değiştirildiğini öğrendim!
​Böyle bir amatörlük, böyle bir ciddiyetsizlik olamaz. Sizin organizasyon ve iletişim eksikliğiniz yüzünden boşu boşuna 30 km yol geldim; hem bütün günüm ziyan oldu hem de boş yere yol masrafı yaparak maddi zarara uğradım.
​Bilet iadesi istemiyorum, 28 Ekim'deki konsere gideceğim. Ancak insanları kapıya kadar getirip geri döndürme sorumsuzluğunuzun bir bedeli olmalı. Sırf sizin bilgilendirme yapmamanız yüzünden bugün havaya attığım yol masrafımın derhal karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki ekran görüntüleri ve yol harcama belgeleriyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağım. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum!