Arızalı LED Işık Renk Sorunu Ve Değişim Talebi


Suled Türkiye firmasından internet sitesi üzerinden kumandalı, farklı renk seçenekleri olan LED ışık satın aldım. Ürünü alalı bir iki ay olmasına rağmen daha düzgün kullanamadan bozuldu. Kumandadan mavi rengi seçtiğimde bile şerit üzerinde bambaşka ve karışık renkler yanıyor, seçtiğim renkleri doğru göstermiyor. Bu durum eklediğim videoda da net şekilde görülmektedir.
Ürünü kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Trendyol üzerinden firmaya mesaj yazarak durumu ilettim, ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Arızalı olan bu LED ışığın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.


















