VakıfBank İzinsiz Yurt Dışı Çekim Ve Geciken İtiraz Süreci

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir para çekimi gerçekleşti. İşin dikkat çekici yanı, bu olaydan yaklaşık 2–3 hafta önce VakıfBank ile anlaşmalı pazarlama firmaları tarafından aranarak kredi kartı hilesine karşı bir “koruma paketi” satılmaya çalışılması ve benim bu teklifi reddetmem oldu. Bu reddedişten kısa süre sonra kartımdan iznim olmadan para çekilmesi, kafamda ciddi soru işaretleri oluşmasına neden oldu.

Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve 04.12.2025 tarihinde şubeye giderek harcama itiraz formu doldurdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı; sadece sürecin devam ettiğini öğrenebiliyorum. Bu süre içinde kartımdan çekilen tutarı ödemek zorunda kaldım, ancak tamamını ödeyemedim ve kalan borç bakiyem için her gün faiz işlemeye devam ediyor. Sürecin uzaması nedeniyle ben mağdur olurken, bankanın bu faizler üzerinden kazanç sağlaması da ayrıca rahatsız edici bir durum.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve koruma paketini almamı önerdikten kısa süre sonra böyle bir hile vakası yaşamam, ister istemez bankaya ve iş ortaklarına olan güvenimi zedeliyor. İtiraz sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, bu süreçte oluşan faizlerin silinmesini ve doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.