VakıfBank Worldcard Kredi Kartı Kapatılması Açıklama Bekliyor

VakıfBank müşterisiyim ve maaş ödemelerim ile günlük harcamalarımı uzun süredir VakıfBank Worldcard kredi kartım üzerinden gerçekleştirmekteyim. Başka bir bankadaki borcum nedeniyle VakıfBank nezdindeki kredi kartlarımın geçici olarak kullanıma kapatıldığına dair bildirim aldım.
Diğer bankadaki borçlarımı ödemiş bulunmaktayım ve VakıfBank’a karşı gecikmiş herhangi bir borcum ya da ödemede aksaklığım yoktur. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık hâlâ kullanıma açılmamıştır ve kartımın kapalı tutulmasının gerekçesi tarafıma açık ve ayrıntılı şekilde açıklanmamıştır. Günlük harcamalarımı ve maaş akışımı bu kart üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni mağdur etmektedir; çünkü bu bankanın maaş müşterisiyim.

Tarafıma yapılan olumsuz değerlendirmenin yeniden gözden geçirilmesini, kartımın kapalı tutulmasının somut ve gerekçeli açıklamasının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve 3346 ile biten diğer kredi kartlarımın yeniden kullanıma açılması konusunda gerekli değerlendirmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başvuruma gerekçeli, yazılı bir yanıt verilmesini rica ederim.