to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kartım 91 Gün Gecikmede Görünüyor Ve Bankacılık İşlemlerim Engellendi
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartım banka sisteminde kapalı olarak görünmesine rağmen, kart borcu hâlâ 91 gün gecikmede gibi gözüküyor ve bu nedenle sistem kartımı gecikmede kabul ettiği için bankadan hiçbir başvuru yapamıyorum. Yaklaşık iki yıldır devam eden bu kayıt hatası yüzünden bankacılık işlemlerimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum.
Bu süre içinde konuyla ilgili başvurular yaptım; ancak sorun çözülemedi ve kayıt hâlâ güncellenmedi. Kartım kapalı olmasına rağmen gecikmede görünmesinin tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’tan talebim, Worldcard kartıma ait kayıtların sistemde doğru şekilde güncellenmesi, kapalı kartın gecikmede görünmesi durumunun düzeltilmesi ve bu nedenle herhangi bir başvuru yapamamama yol açan tüm engellerin kaldırılmasıdır. Konuyla ilgili referans olarak 2025/295462 numaralı kaydımın dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
