VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank’a ait, sonu 8648 ile biten bireysel kredi kartım için 18 Haziran 2026 tarihinde hesap ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı 7 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım.

Aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olmaları nedeniyle ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesinleşmiş kararlar bulunduğu da bilinen bir husustur. Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 649 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın, eksiksiz ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu ücretin ilerleyen dönemlerde kartıma yeniden yansıtılmamasını, yıllık kart aidatı alınmayacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Bu ücretin en kısa sürede koşulsuz şekilde iade edilmemesi halinde, kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu sürecin, müşteri memnuniyeti ve yasal mevzuat gözetilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve kart aidatı ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.