Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan 999 TL Yıllık Aidatın Derhal İadesi Talebi

15

VakıfBank kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 999 TL tutarında "yıllık kart aidatı" yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 2216’dır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi kapsamında, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın tek taraflı olarak belirlenen ve müzakere edilemeyen üyelik ücretleri haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında da benzer nitelikteki kart aidatlarının iadesinin yasal zorunluluk olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu hukuki düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade etmeyeceklerini belirttiler. Bu nedenle, VakıfBank’ın hukuka ve Tüketici Hakları’na uygun şekilde işlem yaparak kartıma yansıtılan 999 TL’lik yıllık üyelik ücretini koşulsuz ve derhal iade etmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

13 Eylül 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

14 Mart 2025 14:05694

VakıfBank kredi kartıma 28.01.2025 tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücre...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

25 Şubat 2025 11:145.208

VakıfBank kredi kartıma 23.02.2025 tarihinde 569 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücre...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Mücadele

25 Mart 2025 11:47532

VakıfBank kredi kartıma 15.02.2025 tarihinde 469 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücre...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Mücadele

Video Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri