VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan 999 TL Yıllık Aidatın Derhal İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 999 TL tutarında "yıllık kart aidatı" yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 2216’dır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi kapsamında, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın tek taraflı olarak belirlenen ve müzakere edilemeyen üyelik ücretleri haksız şart niteliği taşımaktadır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında da benzer nitelikteki kart aidatlarının iadesinin yasal zorunluluk olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu hukuki düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade etmeyeceklerini belirttiler. Bu nedenle, VakıfBank’ın hukuka ve Tüketici Hakları’na uygun şekilde işlem yaparak kartıma yansıtılan 999 TL’lik yıllık üyelik ücretini koşulsuz ve derhal iade etmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















