to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank kredi kartı başvurumu 21 Ağustos 2026 tarihinde yaptım, kartımın ev adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sürecin uzaması üzerine defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun kurye firmasında olduğu belirtiliyor, ancak kartımın nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir devam eden bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
