to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Para İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 488 722 310 5 numaralı siparişi 5 Kasım sabahı iptal ettim. Hepsiburada tarafı ücret iadesinin yapıldığını söylüyor, ancak bankamla görüştüğümde henüz herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. 5 Kasım’dan beri param ortada yok, ne hesabıma yatan bir tutar var ne de sürece dair net bir açıklama alabiliyorum.
Hem Hepsiburada’dan hem de bankamdan çelişkili bilgi almam sebebiyle mağdur durumdayım. Ücret iademin hangi aşamada olduğunun net olarak açıklanmasını ve tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
