to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı internet/mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, “Kapatılmak istenen hesaptan tahsilatı gerçekleştirilmiş olan poliçe olması sebebiyle poliçe iptalleri gerçekleştirip bakiyeler ilgili hesaba aktarılana kadar hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kapatamıyorum.
Daha önce bu konu için müşteri temsilcisine başvurdum, gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Vadesiz hesabımın bir an önce kapatılmasını ve varsa ilgili poliçelerin iptal edilerek doğacak tüm poliçe iptal bedellerinin hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
VakıfBank Diyarbakır Üniversite Şubesi’ne bağlı banka kartımdan, biri yemek siparişi (390 TL), diğeri alışveriş (207 TL) olmak üzere, iki farklı işlem için iade bekliyorum. Yemek siparişinde eksik ürün teslim edildiğinden dolayı şikayet ettim ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aldığım ürünü yanlı...
VakıfBank'tan ticari kredi kartı aldığımda hem Sky hesap hem de ticari kredi tanımladılar. İlk sorunum, kredilerimi uygulamadan ödememe izin vermediği gibi birçok işlemi yapamıyorum. İkinci sorunum ise, geçenlerde 24 bin küsur ödeme yapmak istedim fakat işlem yapılamadı. Temsilci ile görüşmeme ve mü...
18 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kartım ile Sanatsal Hobi isimli internet sitesinden 1.065 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi internet sitesi üzerinden iptal ettim ve sitede de iptal edildi olarak görünüyor. Ancak VakıfBank internet bankacılığı ve hesap hareketlerimde sadece harcam...
VakıfBank müşterisi olmadığım halde, yıllardır başka bir müşterinin hesap hareketleri benim e-posta adresime geliyor. Bu konuda defalarca arayıp iptal edilmesini istediğim halde, sürekli bana 'şubeye gidin, şubedekiler halletsin, bizim sorunumuz değil, biz buradan bir şey yapamıyoruz' deniyor. Bu be...
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabıma bağlı ek hesabımdaki tüm borcu ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Hesabım kapatıldıktan sadece 2 gün sonra, "el hesap tahakkuku" adı altında 1.457,51 TL faiz borcu çıkarıldı. Oysa tüm borcumu ödeyip ek hesabı kapattığım için bö...
Yorumlar