Peşin Ödenen Vintage Kadeh Siparişinin Gönderilmemesi Ve Açıklama İsteği

Margerie Crystal üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde saat 12.08’de “Vintage kadeh 165 CC” modelinden 6 adet sipariş verdim. #13317 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 2.969 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı tarz, herkese toplu olarak gönderiliyormuş izlenimi veren “siparişiniz üretimde”, “henüz çıkmadı”, “yoğunluk var” gibi kısa ve açıklayıcı olmayan otomatik mesajlar gönderildi. Siparişimin gerçekten ne zaman hazırlanacağı, ne zaman kargoya verileceği ve neden bu kadar geciktiği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, verilemiyorsa da gecikme sebebinin açık ve net şekilde paylaşılmasını ve gerekirse ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.