Kırıkhan’da Kargo Kurye Tarafından Teslimat Kodu Talep Edilmesi Ve Saygısız Davranış

20 Ekim Salı günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ütünün teslimatı Kolay Gelsin Kargo tarafından yapılacaktı. Hatay Kırıkhan’da bulunduğum bölgede Kolay Gelsin Kargo şubesi dahi olmamasına rağmen kurye, paketi adrese getirmek yerine başka bir yere bırakacağını söyleyerek benden teslimat kodunu talep etti.

Adresime hiç gelmeyen, teslim almadığım bir ürün için güvenliğim açısından teslimat kodunu veremeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine kurye benimle son derece sert, kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Hem almadığım kargo için kod istenmesi hem de kullanılan üslup nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güvensizlik yaşadım.

Yaşanan bu süreç sonunda ürünüm sisteme iade olarak düştü ve stoklar tükendiği için aynı ürünü tekrar satın alamadım, tamamen kendi hataları nedeniyle mağdur bırakıldım.

Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve Kırıkhan gibi büyük bir ilçede Kolay Gelsin Kargo şubesinin açılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.