to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Şubeye Gitmeden Kapatılamıyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden daha önce hiçbir işlem yapmadığım vadesiz hesabımı kapatmak istedim ancak sistem, hesabın sadece şubeden kapatılabileceğini belirten bir uyarı veriyor. Hesap geçmişinde herhangi bir hareket olmamasına rağmen işlemi dijital kanaldan gerçekleştiremiyorum.
İlgili vadesiz hesabımın IBAN numarası TR12********************94’tür. Sırf bu işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Daha önce hiç kullanılmamış ve işlem yapılmamış bu vadesiz hesabımın, şubeye gitmeme gerek kalmadan mobil/online bankacılık üzerinden kapatılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve hesabımın dijital kanaldan kapatılması konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
