to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Borç Ödenmesine Rağmen Gecikme Yaşanıyor
Değerli VakıfBank Müşteri Hizmetleri, bankanıza ait ek hesap kullanıyorum. Bankanızdan hariç diğer iki kamu bankasında da ek hesap kullanıyorum. 31.05.2024 tarihli ek hesap faiz tahakkuku dekontu tarafıma ulaştı. Hesabımın limiti 25 bin tl ve güncel borcum -6882 TL idi. Bu borcu 31.05.2024 tarihinden önce ödedim, 5450 TL ödeme yaptım ve güncel borcum -1432 TL kaldı. Faiz kesintisi 329 lira ek hesabımdan karşılandı ve toplam borcum 1768 lira oldu. Yani faiz tutarı ek hesabımdan karşılandı fakat bugün tarafıma aksama bildirimi geldi. Gecikme borcum 329 lira diye zaten borcum ek hesaptan karşılandı ve tekrar bugün yine ana hesabımdan 329 lira ödeme yaptım. Sistem hatanız yüzünden gecikmeye girdim. Bütün bankalarda aynı sistem ödeme oluyor ama bir tek sorunu sizde yaşıyorum. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
