Trendyol Ekspres İadesinde 304,75 TL Değerindeki Ürün Yanlışlıkla Reddedildi

Trendyol üzerinden verdiğim 11698457830 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürünüm vardı ve hepsini Trendyol Ekspres kargo ile birlikte tek seferde iade ettim. Buna rağmen içlerinden bir ürün için “depodan çıkmadı” denilerek iadem 3 Kasım tarihinde reddedildi.

Trendyol hesabımdaki iade detaylarında da görüldüğü üzere, Trendyol Ekspres ile gönderdiğim bu ürün için 304,75 TL tutarındaki triko kazak iadesi reddedilmiş durumda. Oysa tüm ürünler aynı paket içinde ve aynı kargo ile iade edilmesine rağmen, bir ürünün depodan çıkmadığının söylenmesi tarafıma haksızlık oluyor.

Bu nedenle Trendyol’un kargo ve depo sürecini dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve iadesi reddedilen bu ürün için 304,75 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.