Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Troy Kartı Eğitim Harcamasının 6 Taksit Kampanyasından Yararlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamaması

profile
Feridun
08 Ocak 11:20
831

VakıfBank Troy kartımla 26.12.2025 tarihinde eğitim sektöründe 646.250 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamanın, bankanın duyurduğu eğitim sektörüne özel peşin işlemi 6 taksite çevirme kampanyasından yararlanarak 6 taksite bölünmesi gerekiyordu. Ancak işlem tek çekim olarak görünüyor.

İşlemin tutarı kampanya şartlarındaki üst limitin altında olmasına rağmen kampanyadan yararlandırılmadım ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı. Konuyla ilgili olarak ilk başvurumu 02.01.2026 tarihinde yaptım ve müşteri hizmetlerini şu ana kadar 6 defa aramama rağmen 10 iş günüdür açılan talebim değerlendirilmedi, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ekstrem 11.01.2026 tarihinde kesilecek ve işlem henüz ekstreme yansımamış olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İşlemin, kampanya şartlarına uygun olarak geriye dönük 6 taksite dönüştürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

08 Ocak 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Feridun
Feridun
08 Ocak 11:35

Zaten 10 iş günüdür ilgili birimlere iletilmiş durumda talebim. Nasıl olur da hala sonuçlanmaz. Eğer böyle sorun yapacaksınız yanlış bilgilendirme yapmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 13:22
1.851
1
Y.emre sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kırtasiye Harcamam Eğitim Harcaması Olarak Değerlendirilmedi, Kampanya Hakkım Engellendi

profile
08 Ekim 2025 09:45
1.421
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 02:38
1.338
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri