to read complaints and reviews, or file yours.İade Takibinde Sorun Satıcıya Teslim Edilmedi Ve Ücret Geri Ödenmiyor
12 Kasım 08:425
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 05.11.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürünü satın alırken gece verdiğim sipariş sabah elime ulaşmasına rağmen, iade sürecinde aynı hız ve özeni göremiyorum.
Trendyol Express takip ekranında gönderi hareketleri görünmesine rağmen, iadem hâlâ “satıcıya teslim edilmedi” ve “beklemede” durumunda görünüyor. Bu nedenle ürün satıcıya ulaşmadığı için hem ürün iadem hem de ücret iadem gerçekleştirilmiyor.
İademin bir an önce işleme alınmasını, ürünün satıcıya teslim bilgisinin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
