İnönü Caddesi'nde Türk Telekom'un Yarım Kalan Altyapısı Ve Çelişkili Bilgi Mağduriyeti

Adana Yüreğir Doğankent Cumhuriyet Mahallesi İnönü Caddesi’nde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom altyapı çalışması yarım şekilde bırakılmış durumda. Çalışma sonlanmadığı için bölgede internet altyapısı tamamlanmadı ve bu nedenle evime internet bağlatamıyorum. Ayrıca kazı sonrası oluşan çamurlu, bozuk zemin ve dışarıda açıkta bırakılan muf kutusu da yaklaşık 4 haftadır olduğu gibi duruyor.

Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom’la iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bir cevap verildi. Bazı müşteri temsilcileri bölgede çalışma olmadığını söyledi, bazıları fiber altyapı olduğunu ama port olmadığını belirtti, bazıları ise 180 gün süre vererek beklememi istedi. Aynı adres için birbirinden tamamen farklı bilgiler verilmesi güven sarsıcı olduğu gibi, altyapı çalışması daha bitmeden “port yok” denilmesi de mantıklı görünmüyor.

Altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanmasını, gerekli portların açılmasını, dışarıda bırakılan muf kutusunun ve kazı alanının güvenli ve düzenli hâle getirilmesini ve adresime internet bağlatabilmem için net ve tutarlı bilgi verilmesini istiyorum. Uzun süredir mağdur durumdayım ve bu mağduriyetimin sürüncemede bırakılmadan giderilmesini talep ediyorum.