to read complaints and reviews, or file yours.Temu İadesi Kartımda Yansımıyor
VakıfBank kredi kartıma Temu üzerinden yapılan iki iade hâlâ kartıma yansımadı. 4 Şubat 2026 tarihinde saat 15:45 ve 15:47'de Temu tarafından 554 TL ve 277 TL tutarlarında olmak üzere iki ayrı iade işlemi yapıldı. Temu’nun verdiği para iadesi referans numarası 10122025122061050225192*****10, kartımın son dört hanesi ise 5480’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iadeler ne limitime ne de ekstreme yansıdı.
Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde, Temu’dan böyle bir ödeme gelmediği, bu konuda bir şey yapılamayacağı ve kredi kartı dönem borcumun doğru olduğu şeklinde geri dönüş aldım. Temu tarafı iadenin yapıldığını ve referans numarasını iletirken, bankanızın “böyle bir ödeme gelmedi” demesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, Temu üzerinden yapılan 554 TL ve 277 TL tutarındaki bu iki iadenin acil şekilde kredi kartıma ve kart limitime yansıtılmasını; ayrıca bu tutarların yansımaması nedeniyle bugüne kadar işlemiş olabilecek tüm faiz ve varsa masrafların da tarafıma iade edilmesini, gerekli kontrollerin ilgili referans numarası üzerinden detaylı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
