VakıfBank Taksitlendirme Sorunu: Eğitim Ödemesi Çıkmazı

İyi günler
28 Ocak tarihinde, İstek Okulları Vakfı kurumuna, VakıfBank Troy kredi kartım ile çocuğumun 300.000 TL'lik eğitim ödemesini gerçekleştirdim. Daha sonra, defalarca bu harcamayı 8 taksit yapmak için online bankacılık kanalından deneme yaptım, fakat provizyonda olduğundan, dönem içine düşmediğinden gerçekleştiremedim. Sonra, 30 Ocak tarihinde saat 15:40'ta telefon bankacılığını aradım ve durumu belirttim, fakat provizyonda olduğunu, dönem içine düşmediğini, durumun VakıfBank ile alakalı olmadığını, kurumu aramam gerektiğini belirttiler. Fakat Garanti Bankası'yla diğer yarısını ödediğimi, aynı vakitte dönem içine düştüğünü, kurumu aramamda da onlarla alakalı olmadığını, pos cihazından çektiklerini, slipini verdiklerini, gerisinin VakıfBank'ta olduğunu belirtmelerine rağmen telefon bankacılığı yetkilisi onların sorunu olmadığını yineleyip durdu. Bu eğitim harcaması taksitlendirmesi (8 taksit) kampanyası 31 Ocak'a kadar olan bir kampanya ve VakıfBank bunu muhasebeleştirmekte uzatarak, dönem içine geç düşürerek, taksitlendirme kampanyasından yararlanmamı engellemekte olduğunu anlıyorum. Çünkü aynı durum Garanti Bankası'nda olmadı, aynı dakikada aynı meblağda ödememe rağmen, yardımcı olmanız rica olunur.