Güvenlik Görevlilerinin Takip Davranışı Müşterileri Rahatsız Ediyor

02.08.2026 tarihinde gün içinde iki kez Özdilek Levent mağazasını ziyaret ettim. İlk ziyaretimde M***** isimli güvenlik görevlisinin beni sürekli ve rahatsız edici şekilde izlediğini hissettim. Kendisiyle birkaç kez göz göze geldik ve bu durum alışverişimi rahat ve huzurlu bir şekilde yapmamı engelledi.

Aynı günün akşamında bu kez eşimle birlikte mağazanıza tekrar geldik. Bu sefer de gözlüklü, hafif göbekli bir erkek güvenlik görevlisinin eşimi benzer şekilde rahatsız edici biçimde izlediğini fark ettik. O sırada elindeki telefonu başka bir güvenlik görevlisine göstererek kendi aralarında bir şeyler konuştuklarını gördük ve konuşmanın içeriğini bilmesek de bu durum bizi tedirgin etti.

Eşim yaşadığımız bu durum nedeniyle mağaza müdürüyle görüşmek istedi ancak o an için ulaşabileceğimiz yetkili bir kişi bulamadığımızı düşündüğümüzden, rahatsızlığımızı bu platform üzerinden iletme ihtiyacı duyduk. Bir müşteri olarak alışveriş sırasında kendimizi rahat, huzurlu ve saygı gören bireyler olarak hissetmek isteriz. Yaşadığımız bu deneyimin mağazanın hizmet anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyor ve özellikle ilgili güvenlik görevlileri hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyoruz.