Dior Sipariş 50423 Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

06.11.2026 tarihinde Dior Türkiye resmi internet sitesinden 50423 numaralı siparişimi oluşturdum. Diyor addict refill 426 Dior Rodeo isimli ürünü 2.145 TL bedelle satın aldım. Öncesinde oluşturduğum başka bir siparişim ürün gönderilmeden iade edildi, bu siparişimde ise günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor.

Siparişime dair onay mailim olmasına ve ödeme alınmış olmasına rağmen, siparişim ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçmiyor. Sürecin neden uzadığı, siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerine mail üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir mailime dönüş yapılmadı. Ne gecikme gerekçesi paylaşılıyor ne de net bir tarih veriliyor, bu da markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.

Sipariş numarası 50423 olan diyor addict refill 426 Dior Rodeo ürünümün ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.