Vestel Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Çözülmeyen Arıza İçin Değişim Talebi

Vestel marka çamaşır makinem üç aydır aşırı sesli çalışıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. İlk servis geldiğinde ayak ayarı yapıldı, ardından amortisör dendi, sonra kazan, daha sonra bilye denildi, her seferinde farklı bir parça işaret edilmesine rağmen sorun aynı şekilde devam etti. Son olarak gövdenin değişmesi gerektiği söylendi ve hâlâ net bir çözüm üretilmedi, üç aydır resmen mağdur durumdayım.

Bu süreçte toplam 5 kez servis gelmesine rağmen kalıcı bir sonuç alamadım. Gaziantep’teki Vestel Sima Global servisi de işinin arkasında durmuyor, çoğu zaman muhatap bulamıyoruz ve eve tecrübesiz, 15 yaşında çocuk denilebilecek kişiler gönderiliyor. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de sürekli uğraştırılıyoruz.

Üç aydır çözülemeyen bu arıza için artık tamirle oyalamak yerine makinemin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.