VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı İadesi Şartına İtiraz

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.

Görüşmemizde, bu ücretin iadesinin ancak harcama sözü verirsem yapılabileceği söylendi ve talebim bu gerekçeyle olumsuz sonuçlandırıldı. Kart aidatının harcama sözü gibi ek bir koşula bağlanmasını hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Kesilen 999 TL’lik yıllık kart aidatı ücretimin herhangi bir şart koşulmadan, tamamen ve nakit olarak kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı ve kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.