VakıfBank Platinum Kartı Aidat Kesintisi İzinsiz Ve İade Talebi

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu kesinti öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kartı aktif olarak dahi kullanmıyor olmama rağmen yapılan aidat tahsilatını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kesilen 999 TL tutarındaki aidatın iade edilemeyeceği tarafıma net bir şekilde iletilmiştir. Ancak bu durum, yapılan kesintinin hukuka ve mevzuata uygun olduğu anlamına gelmemektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bilgim ve rızam dışında haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm bu kart aidatının iadesini talep ediyorum. Kartıma ait 5632 ile biten numaralı hesabımdan kesilen 999 TL’nin kredi kartı hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve sürecin takibini bu doğrultuda sürdüreceğimi bildiriyorum.