to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde ekstreye “kredi kartı kullanım ücreti” benzeri bir açıklama ile 649 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 1 yıldan daha az süredir kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili kartın son 4 hanesi 9300’dür.
Konuyla ilgili bankanızla iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde çözüm odaklı olmayan, tamamen olumsuz bir cevap verildi ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bir yaklaşımı kurumsal bir bankaya yakıştıramıyorum.
Kartımdan tahsil edilen 649 TL yıllık kart ücretinin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde VakıfBank kredi kartımı kapatacağımı ve bankanızla tüm çalışmamı sonlandıracağımı açıkça beyan ediyorum.
VakıfBank kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 2 Mayıs tarihinde kartıma 999 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücretin iptal edilmesi ve iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Diğer ...
20.04.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, No. Diet adlı firma tarafından bilgim ve iznim olmadan 1.830 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstre hareketlerimi detaylı incelediğimde, aynı firma tarafından 18 Şubat’ta 1.782 TL, 18 Ocak’ta 1.764 TL ve 4 Oc...
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir sanal olarak kullanıyordum ve artık fiziki kart olarak da kullanmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kredi kartımı fiziki kart şeklinde de talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi anlattığım durumu tamamen yanlış an...
Yorumlar