Stradivarius Çizmelerinde Kusurlu Ürün İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Stradivarius marka bir çift çizme satın aldım, ürün Trendyol’daki resmi Stradivarius mağazasından sipariş no: 11714878071 ve teslimat no: 10964150573 ile cumartesi günü sipariş edildi ve bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında çizmelerin pek çok yerinde kusur olduğunu gördüm.

Sağ tekinin üst kısmında belirgin şekilde tırtıklı, bozuk bir görüntü mevcut ve sadece bir yanı bu şekilde duruyor. Sol tekin topuk kısmında ise teslim alır almaz fark edilen bir çizik var. Yeni ve hiç giyilmemiş bir ürünün bu halde gönderilmiş olması kullanılan malzeme kalitesi ve ürün kontrolü konusunda güvenimi sarstı.

Bu nedenle, kusurlu olarak gönderilen bu çizmelerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.