to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatı İade Reddi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır sık ve düzenli olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan beş gün önce 999 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kadar aktif kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını zaten haksız bulurken, üstelik bu ücretin iadesi için yaptığım başvurular da sonuçsuz kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretini kesinlikle iade etmeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Diğer bankalar bu ücreti iade ederken, VakıfBank’ın ısrarla iade yapmaması ve müşteri memnuniyetini göz ardı etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 999 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
