Media Markt'tan Aldığım Ömür Boyu Office Lisansı Çalışmıyor

2024 yılı Şubat ayında Media Markt üzerinden Mac cihazımda kullanmak üzere ömür boyu kalıcı lisans olarak Office 2021 satın aldım. Ancak bir süredir programı açtığımda “Oluşturmak ve Düzenlemek için Microsoft 365'i Etkinleştirin” şeklinde bir uyarı alıyor, “artık desteklenmiyor” denilerek abonelik almaya zorlanıyorum. Ömür boyu lisans diye satılan bir ürünün bu şekilde kısıtlanması kabul edilebilir değil.

Media Markt ile görüştüğümde sorunu çözemediler ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücreti benden tam olarak alındığı halde, vaat edilen şekilde ömür boyu lisans olarak kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Ömür boyu kalıcı lisans olarak sattıkları Office 2021 ürününün Mac cihazımda tekrar sorunsuz ve tam yetkili şekilde çalışacak biçimde aktif edilmesini, bu lisansın aboneliğe zorlanmadan kullanılabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.