Hayat Su Damacanasının Tekrarlanan Deformasyonu Ve Evde Oluşan Maddi Hasar

Gaziantep’te hizmet veren Hayat Su bayisine ait damacana sularla ilgili son bir ayda iki kez aynı sorunu yaşadım. Getirilen damacananın şişesinde deformasyon olmasına ve su akıtmasına rağmen bu damacananın kullanıma devam edildiğini gördüm. Akıtan damacana yüzünden duvardaki tahta pervazım ıslandı ve pervazda kabarma ve şişme meydana geldi, şu anda da tamir gerektirecek bir hasar söz konusu.

İlk yaşadığımda şişenin deforme olduğunu ve su kaçırdığını özellikle belirtmeme rağmen, benzer durum kısa süre sonra tekrar yaşandı. Bayiyi aradığımda, konuyu Hayat Su üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylenerek sadece yönlendirme yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik bilgilerim ve sipariş kayıtlarım Hayat Su uygulaması üzerinden görülebilmektedir.

Sürekli kullanılan bir içme suyu markasında bu kadar temel bir üründe defalarca aynı sorunu yaşamak ve evimde maddi hasar oluşması beni ciddi şekilde mağdur etti. Damacanalardaki kalite kontrolün incelenmesini, benzer bir damacananın tarafıma tekrar gönderilmemesini, oluşan tahta pervaz hasarı için gerekli incelemenin yapılarak masrafımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.