VakıfBank Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Kısıtlaması Ve Çözüm Talebi

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Limitim olmasına rağmen, başvuru sırasında “İşleminizi bu kanaldan devam ettiremiyoruz, en yakın VakıfBank şubesini ziyaret ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve toplamda 8-10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Daha önce bir kredi başvuruma ilişkin cayma talebinde bulunmuştum. Bu işlemden sonra kredi başvurusu yapma hakkımın kısıtlandığını fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Başvurularımı Kahramanmaraş Elbistan şubesine bağlı olarak gerçekleştirmekteyim.

Kredi başvurusu hakkımın tekrar aktif hale getirilmesini ve kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.