to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 8.130 TL tutarında sigorta yapıldı. Sigortanın zorunlu olmadığını ve iptal edebilme hakkımın bulunduğunu öğrendikten sonra, 23.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak sigortanın iptalini talep ettim.
Çağrı merkezi, krediyi mobil bankacılık üzerinden kullanmama rağmen sigorta iptalinin sadece şubeden yapılabileceğini söyledi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Ancak bağlı olduğum şube hem bana oldukça uzak hem de zaten az sayıda müşteriyle ilgileniyor; bu nedenle sırf sigorta iptali için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Mobil uygulamadan kullandığım krediye ait bu sigortanın, yine telefon bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden iptal edilmesini ve gereksiz yere şubeye gitmeye zorlanmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta bugün çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 6.497,97 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mobil kanaldan yaptığım bu başvuruya olumsu...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan kazandıran tarife ve hayat sigortası ürünleri tanımlanarak hesabımdan 9.768,26 TL ve 11.340 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 21.108,26 TL ...
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve ...
Yorumlar