Türk Telekom Hattıma Bilgi Ve Onay Olmadan Mobicool Aboneliği Başlatıldı

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Mobicool adlı bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Geçen hafta Pazartesi günü tarafıma bu aboneliğin başladığına dair bir SMS geldi; bugün gelen güncel fatura mesajında da bu servisin ücreti olarak 319 TL yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise herhangi bir başvuru, onay veya talepte bulunmadım.

Herhangi bir işlem yapmadığım, hatta varlığından dahi haberdar olmadığım bir servis için faturama ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu beklenmedik aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının araştırılmasını, hattım üzerinden bu servisin derhal iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan tüm tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.